Nel dettaglio

Teorie ed errori di attribuzione: a chi diamo la colpa?

Teorie ed errori di attribuzione: a chi diamo la colpa?

Un'attribuzione è un'attività cognitiva che implica dare una spiegazione causale a un comportamento osservato.

È una spiegazione del "perché" quella persona ha compiuto quel particolare comportamento. È un processo molto individuale e circostanziale (dello stato dell'osservatore, delle caratteristiche della situazione, della relazione con cui ha compiuto il comportamento ...). Quando facciamo attribuzioni del nostro comportamento, ne parliamo auto-attribuzione.

L'attribuzione è un processo molto veloce ed è l'attività cognitiva che facciamo di più durante il giorno (È molto complesso). anche ci comportiamo in base all'attribuzione o spiegazione fatta.

Attribuire significa che la persona A spiega perché B ha un determinato comportamento e A si comporterà in base all'attribuzione effettuata. La spiegazione fornita da A potrebbe non essere la ragione che ha spinto B ad eseguire il comportamento.

contenuto

  • 1 Teoria dell'analisi dell'azione ingenua
  • 2 Teoria dell'inferenza corrispondente
  • 3 Teoria della covarianza
  • 4 Errore di errori o attribuzioni

Teoria dell'analisi dell'azione ingenua

Heider, Negli anni '50, ho lavorato con "buon senso", definito come un pensiero collettivo di ciò che sembra ovvio. Scoprì che in questo pensiero uno degli assi erano le spiegazioni causali, le attribuzioni.

Ha definito due tipi di attribuzioni:

  • Attribuzioni interne: La causa del comportamento è nell'individuo stesso. Possono anche essere chiamati fattori disposizionali o personali.
  • Attribuzioni esterne: La causa è al di fuori dell'individuo, nell'ambiente. Possono anche essere chiamati fattori ambientali o ambientali.

Nel relazioni sociali, i comportamenti sono anche determinati dall'attribuzione effettuata.

Ad esempio: prima di un bambino che si dimentica di fare i compiti, sua madre può spiegare:

  • Mio figlio è molto all'oscuro: interno
  • A scuola non ti dicono di scriverli: esterni

Dobbiamo sempre tenere presente che lL'attribuzione può essere errata e le attribuzioni effettuate devono essere verificate. Nel campo professionale, con la persona stessa, attraverso il test ... Nel campo personale, può causare interpretazioni errate e deteriorare le relazioni.

Elementi informativi che usiamo per decidere se è interno o esterno:

  1. Se pensiamo che la persona abbia la capacità di fare ed evitare quel comportamento
  2. Se crediamo che abbia i motivi (l'intenzione) di voler farlo

Nel caso in cui le risposte alle due domande fossero sì, faremmo un'attribuzione interna.

Se lo stato attivo è attivo il casualeo in la difficoltà della situazione o in l'opportunità dell'attribuzione, tenderemo a farlo esterna.

Ad esempio: una persona ci dà una spinta sul bus, l'attribuzione sarebbe esterna, perché era molto affollato e ha dato una fermata inaspettata. Se pensiamo che la persona avrebbe potuto prendere il bar più forte o era all'oscuro (Capacità) e la spinta è stata sproporzionata rispetto alla frenata (Intenzione) allora sarà interno.

Siamo in grado di percepire tutti i fattori della situazione, ma ci concentriamo su alcuni e non su altri.

Non fare attribuzioni è impossibile, perché lo è una funzione adattiva

Nel campo professionale, contrasto Le attribuzioni ti consentono di sistematizzare il lavoro e avere un buon database (formato dalle diverse opzioni che hai raccolto, con il quale hai molte possibili cause di comportamento che, senza contrasto, potrebbero non esserti verificato). Affinché l'intervento professionale sia efficace, oltre ai nostri poteri, dobbiamo tenere conto di ciò che l'utente fa.

Teoria dell'inferenza corrispondente

Questa teoria è stata formulata da Johns e Davis. In questa teoria il attribuzione internae qualsiasi comportamento che non si adatta a questa descrizione, verrà considerato come attribuzione esterna.

Gli autori propongono che quando osserviamo un comportamento, osserviamo anche le conseguenze di quel comportamento. Un'azione può avere molte conseguenze o effetti.

Nell'attribuzione, viene selezionata una parte delle informazioni. Quando guardiamo le persone, assumiamo o deduciamo anche che la persona conosca le conseguenze di quell'azione e abbia anche la capacità per eseguirlo o evitarlo, assumiamo che la persona abbia il intenzione di causare quegli effetti. Da qui, gli autori affermano che deduciamo come è la persona, quali sono i suoi disposizioni interne, quali sono le tue caratteristiche di personalità. Johns e Davis affermano che qualsiasi comportamento che non può essere spiegato con il seguente schema è un'attribuzione esterna.

Ad esempio: osserviamo che una persona lancia una pietra (azione) e ferisce un'altra persona (effetto). Sappiamo che ha la capacità di buttarlo via e sa che farà male, quindi intendeva fare del male e, di conseguenza, deduciamo che "È una persona cattiva" "è aggressivo" (È in questo momento che diamo alla persona la responsabilità).

Teoria della covarianza

Formulato da Kelley Nel 1967, consiste nel mettere in relazione diverse variabili contemporaneamente e vedere come i loro valori si muovono o cambiano.

Per Kelley, quando facciamo un'attribuzione, facciamo una covarianza, mettiamo in relazione 3 criteri:

  1. consenso
  2. costanza
  3. carattere distintivo

Per spiegarli, useremo un esempio: María (la nostra conoscenza) si congratula con noi per una comunicazione che abbiamo presentato a un congresso.

Attribuzione interna di Maria: ha una predilezione speciale per noi

L'esterno: l'esposizione fatta è buona

  1. consenso

C'è una certa unanimità nel comportamento, cioè più persone lo fanno.

esempio: Alto consenso: Ci sono più persone che si congratulano con noi. Basso consenso: Pochissime persone o nessuno si congratula con noi.

  1. costanza

Indica se la persona a cui attribuiamo quel comportamento frequentemente esegue lo stesso comportamento.

esempio: Alta costanza: Maria di solito si congratula con le persone. Bassa costanza: Di solito Maria non si congratula.

  1. carattere distintivo

Ne parliamo alto carattere distintivo, quando lo stimolo attuale è ciò che ha causato quel comportamento.

Ne parliamo basso carattere distintivo, quando questo comportamento non si distingue (non ci sono differenze) a seconda dello stimolo.

esempio: alto: Maria ci ha visto fare molte mostre ed è la prima volta che si congratula con noi. basso: Maria di solito si congratula con noi.

A seconda del valore di ciascuno dei criteri, determiniamo se l'attribuzione è interna o esterna.

Esempi:

  • 1 = alto 2 = basso 3 = alto: l'attribuzione è esterno, cioè significa che la mostra è stata buona, non che Mary abbia una predilezione per noi.
  • 1 = basso 2 = alto 3 = basso: l'attribuzione è interno (Ha una predilezione per noi).
  • 1 = basso 2 = basso 3 = basso: questo potrebbe essere così tanto interno come esterno (perché sembra che 2 = basso e 3 = basso è contraddittorio) quindi l'attribuzione che facciamo, sceglieremo quella che ci interessa maggiormente internamente o esternamente.
  • 1 = alto 2 = basso 3 = basso: potrebbe anche essere così tanto interno come esterna, ma tenderemo a scegliere il esterno perché il consenso è alto, a molte persone è piaciuto e rimaniamo con questo criterio e non consideriamo gli altri due.

Modello esplicativo di attribuzione

La teoria di Weiner Il 1988 è il più attuale e il più utilizzato.

Weiner parte dall'attribuzione interna ed esterna e li chiama:

  1. Internalità ed esternalità (seguendo la stessa idea della prima teoria) ma aggiunge che non è l'unica dimensione, ma che ce ne sono altre due:
  2. Controllabilità e non controllabilità (controllo del locus). Nel primo polo, percepiamo che la persona può controllare la causa del comportamento (controllabilità); Nella non controllabilità, la causa del comportamento è al di fuori del suo controllo.
  3. Stabilità e instabilità. Nel primo polo si percepisce che la causa persiste nel tempo (stabilità); Nell'instabilità, la causa è puntuale, quasi per caso.

 In ogni situazione scegliamo un palo in ciascuna delle tre dimensioni, mai entrambe, sono esclusivi.

Esempio: in una situazione di fallimento scolastico, uno studente spiega la causa del suo fallimento (Self-attribuzione), come segue:

Internalità / non controllabilità / stabilità

Lo spiegherei nel modo seguente: ho difficoltà nell'apprendimento della matematica e non sono in grado di superarle.

Conoscere questa attribuzione ci consentirebbe, a livello professionale, di iniziare influenzando il controllo.

Quando uno viene modificato, gli altri vengono modificati a lungo termine.

Se fosse l'insegnante a spiegare il comportamento dello studente come: ha difficoltà ad apprendere e non lo vedo in grado di approvarli, potrebbe tendere a considerare il bambino come un caso difficile. 

Distorsione da errori o attribuzioni

Le indagini di attribuzione stanno lavorando su quali sono i solite tendenze prima dell'attribuzione.

  1. Errore di attribuzione fondamentale. Quando osserviamo il comportamento degli altri, tendiamo più facilmente, tendiamo a fare attribuzioni interne a tale comportamento piuttosto che esterne. Il motivo è che uno dei valori sociali più importanti è l'autonomia, la libertà, la capacità di prendere decisioni e noi giudichiamo erroneamente che qualcuno "viene portato via dall'ambiente", quindi l'attribuzione che facciamo è interna.
  1. Errore dell'attore / osservatore. Quando siamo attori, tendiamo a fare delle attribuzioni in termini di fattori esterni o ambientali; mentre senza osservatori tendiamo a fare attribuzioni disposizionali o interne. Ad esempio, in una lotta di coppia, se osserviamo il loro comportamento dall'esterno, tendiamo a fare attribuzioni interne al loro modo di agire (errore di attribuzione fondamentale) e se siamo noi che combattiamo, lo rendiamo esterno.
  1. Errore prima delle autoattribuzioni (Self-serving): Ci dice che più frequentemente se il comportamento che abbiamo compiuto è stato un errore, facciamo un'attribuzione esterna della ragione del comportamento sbagliato, ma se è stato un successo, lo attribuiamo a un risultato interno.
  1. Ego-difesa. È la tendenza a fare attribuzioni interno, quando osserviamo un comportamento che ha conseguenze molto gravi, sia per la persona che per gli altri.

Ad esempio: assistiamo a un incidente stradale e facciamo attribuzioni interne (stava andando molto veloce) per proteggerci o difenderci che potrebbe accaderci. Se l'attribuzione fosse esterna, potrebbe accadere anche a noi.

L'eccezione in questa attribuzione è nel caso in cui la causa sia molto chiaramente esterna (molta nebbia, strada in cattive condizioni, curva molto stretta e pericolosa ...).

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